Комментарии на: Как правильно получать посылку на почте по извещению

От: Gurr

Gurr — Wed, 30 Sep 2015 15:12:26 +0000

сергей: вторичное извещение должны вручать под роспись, но обычно никогда это не делают, так же как и первичное просто кидают в ящик. Не исключено, что вам вообще ни одного не присылали. можете пожаловаться в прокуратуру, или подать исковое заявление в суд. других вариантов нет.

От: сергей

сергей — Wed, 30 Sep 2015 14:32:59 +0000

Здравствуйте. Мне прислали посылку из интернет магазина. Из почтового отделения извещения не приходили. Когда я сам пришел на почту мне сказали что посылку отправили назад. Они сказали что она лежала на почте месяц. Но извещение мне не приносили .Что мне делать? Я же деньги за посылку и доставку заплатил.

От: Gurr

Gurr — Thu, 15 Jan 2015 20:01:22 +0000

нина: не всегда спрашивают паспорт, а просто просят заполнить извещение. Попробуйте)

От: нина

нина — Thu, 15 Jan 2015 19:52:48 +0000

Здравствуйте!Хотела бы спросить.Пришло извещение на моё имя,а фамилия другая..Отдадут ли мне посылку на почте,или не?

От: Gurr

Gurr — Tue, 21 Oct 2014 12:50:13 +0000

Ника: в Правилах сказано, что вскрываются и проверяются только посылки с описью вложения. Если это посылка с наложенным платежом без описи вложения, то вскрыть можно только при расхождении веса или при повреждении оболочки (в статье выдержки из правил). Если вложение соответствует – акт не составляется. При наложенном платеже без описи вложения и внешнем совпадении всех параметров, можно либо оплатить, либо отказаться. Об отказе написать в извещении. Если не придете по извещению – через месяц вернут обратно отправителю. Если есть опись вложения – то она прикреплена на посылке. За наложенный платеж всегда взимается дополнительная плата, порядка 3% в пользу почты (плата за пересылку денег). Если организация совсем не внушает доверия, то лучше не оплачивать. Если боитесь, что обманет добросовестная организация, то составляйте акт вскрытия сразу после оплаты в присутствии оператора связи. Фиксируйте все. Потом можете обратиться в суд. Вроде только так.

От: Ника

Ника — Tue, 21 Oct 2014 10:09:05 +0000

здравствуйте.. подскажите вот мне пришло извещение с наложным платежом и объявленной ценностью.. могу ли я сначала посмотреть посылку что внутри а только потом платить? отправитель не совсем добросовестный поэтому хотелось бы убедиться что там не кирпичи а мои вещи.. как узнать есть ли опись вложения или нет? и ещё.. если я вдруг передумаю получать посылку лучше её просто не забирать и через месяц она улетит обратно или лучше придти и написать отказ? просто я не хочу ни за что платить всякие сборы, комиссии или обратную доставку…

От: Igor

Igor — Tue, 04 Feb 2014 06:00:43 +0000

“Аргументируя тем, что загранпаспорт – не документ, удостоверяющий личность))!!!!! Вот такой бред…”

Разве загран паспорт для гражданина России на территории России является удостоверяющим личность ? Что то я не видел его в перечне таких документов.

От: Gurr

Gurr — Wed, 27 Nov 2013 12:04:43 +0000

елена: нет, пусть покажут, где указано, что это наложенный платеж. И даже в этом случае Вы можете отказаться от оплаты.

От: елена

елена — Wed, 27 Nov 2013 11:58:53 +0000

принесли с почты извещение на посылку написана сумма обьявленной ценности 1000 рублей.про наложенный платёж ничего не написано.но на почте сказали что нужно заплатить 1000.правильно ли это?

От: Gurr

Gurr — Fri, 27 Sep 2013 01:19:37 +0000

Сергей, заказывайте с описью вложения. Сможете проверить содержимое до оплаты в присутствии почтового работника. А так Вы правы – в нашей стране вообще выгодно быть мошенником, а также вороватым чиновником. И то и другое безнаказанно)

От: Сергей

Сергей — Thu, 26 Sep 2013 17:10:47 +0000

Добрый День! Столкнулся с такой проблемой при получении бандероли наложенным платежом, получил бандероль совсем не стем что заказывал! По наивности думал наложенный платеж это гарантия от мошенничества, а наделе оказалось Почта делает все чтобы оно расцветало! Своим Расспоряжением : (Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом ВЫДАЮТСЯ адресату ПОСЛЕ ОПЛАТЫ им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. ПОСЛЕ ВЫДАЧИ адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, ПОСЫЛКА НАЗАД НЕ ПРИНИМАЕТСЯ, СУММА наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.) БРАВО!
В результате мошенники этим пользуются без наказано! Почему бы не отменить такую порочную практику, Пусть бы с меня взяли расходы по пересылке, но не заставляли оплачивать КОТА в Мешке!

От: Николай

Николай — Fri, 22 Mar 2013 15:36:19 +0000

Надя,приветствую Вас.Для начала я Вам даю телефоны горячей линии почты Росии(хотя из предыдущих моих комментариев видно,что не всегда там можно получить поддержку,но на работников почты решение им позвонить действует однозначно в Вашу пользу).Горячие линии почты Росии:88002005888;EMS-88002005055.Это то,что Вы не пробовали,но в Вашей ситуации,Когда полный беспредел работников почты,не могу не согласиться с Gurr.

От: Gurr

Gurr — Thu, 21 Mar 2013 18:07:07 +0000

Надя: обратитесь в суд или прокуратуру) но нужны свидетели.

От: Надя

Надя — Thu, 21 Mar 2013 17:53:24 +0000

Ребята, у меня вопрос ко все по поводу почтовых извещений!…

Ходила получать посылку по извещению. Взяла с собой загранпаспорт. Девушка-оператор оказалась мне выдавать посылку, аргументируя тем, что загранпаспорт – не документ, удостоверяющий личность))!!!!! Вот такой бред…. Начальство звать отказалась, жалобную книгу не дала. В итоге, обматерила, и швырнула в меня мою посылку…. В очереди все пенсионеры были в шоке….. Вопрос у меня… Мне еще несколько посылок надо забрать, с ебей… Но извещений нет уже больше 2 месяцев… Ребята, она может вместо меня получать посылки? После скандала она меня точно запомнила… ЧТо мне делать?

От: Gurr

Gurr — Sat, 16 Feb 2013 12:54:40 +0000

Jagr: То же самое на сайте почты россии – http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/finuslug/cybermoney_russia

От: Gurr

Gurr — Sat, 16 Feb 2013 12:47:06 +0000

Jagr: Тарифы почты россии на перевод денег зависят от региона отправителя/получателя (дальность). На сайте у них черт ногу сломит. Я там ничего не нашел, но, через гугл ищется для EMS, и это похоже на правду:

http://www.emspost.ru/ru/platej/

Цитата: “- денежный перевод (1%-9%)*
* Процентная ставка зависит от региона отправления/суммы наложенного платежа.

Основной тариф на услугу “Наложенный платеж”:
до 1 000 руб. включительно – 25 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно – 35 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно – 135 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 50 000 руб. включительно – 335 руб. + 1% от суммы

В следующих региональных филиалах установлен индивидуальный тариф:
Амурская область
Иркутская область
Камчатская область
Кировская область
Красноярский край
Московская область
Омская область
Сахалинская область
Республика Саха (Якутия)
Томская область
Тюменская область
Хабаровский край
Ханты-Мансийский АО
Чукотский АО
Ямало-Ненецкий АО
Приморский край
Ненецкий АО
Республика Карелия”.

Если есть альтернатива, рекомендую не пользоваться почтой России вообще. Пусть меняются или сидят без клиентов)

От: Николай

Николай — Sat, 16 Feb 2013 08:55:20 +0000

Jagr,не совсем согласен.Хамов и скандалистов действительно хватает,может им жить и легче,но это не значит,что самому нужно ими становиться.К спокойным людям, знающим свои права и умеющими ими аргументировать тоже относятся уважительно,внешне по крайней мере.

От: Jagr

Jagr — Sat, 16 Feb 2013 08:36:42 +0000

Николай, так дело то не в магазине, а в почте. Там с нас берут по разному, то почтальона прикрутят, то ещё, чёрт знает что. А небольшой скандал уменьшает дополнительные расходы, понимают, что этот клиент может и до сути докопаться и в суд подать. Хамам и скандалистам жить дешевле, проверил – работает.

От: Николай

Николай — Sat, 16 Feb 2013 07:35:18 +0000

Jagr,я думаю,что это ненормально.Я в своих магазинах не покупаю,получается вдвое-втрое дороже,покупаю за бугром,а они работают только по предоплате.Могу посоветовать Aliexpress,надёжная торговая площадка и платежи защищены,деньги продавец сразу после оплаты не получает,а только после отзыва покупателя,что получил и доволен покупкой.Спасибо Gurr,я,кажется,своих на почте тоже построил.Первую посылку получил.Извещения на получение от почты не дождался.Через недельку после прихода посылки на почту,я же отслеживал,пошёл туда с паспортом,пришлось,конечно,зачитать им их правила и права и мои тоже,а потом вскрыл посылку и получил в полном комплекте и исправности.

От: Jagr

Jagr — Sat, 16 Feb 2013 00:45:18 +0000

Я два раза заказывал посылки с одного и того же магазина на приблизительно одну цену. Стоимость посылки отличалась на пару десятков рублей(точно не помню). А вот стоимость перевода денег магазину отличалась вдвое. Первый раз дороже, второй(по совету друзей с небольшим скандальчиком) вдвое дешевле. Как такое может быть, если все условия получения посылок одинаковы? Извещение мне не приносили, приходил сам сразу, как только видел, что посылка прибыла на место вручения по идентификационному номеру.

От: Gurr

Gurr — Sun, 10 Feb 2013 13:32:40 +0000

“Спасибо.Но зная работников нашего почтового отделения и настроение людей в очереди,думаю,будет просто скандал.А посылку без росписи в извещении даже не выносят к тебе.”

Николай, а Вы пробовали? я своих научил)

“Простите,вот ещё интересный факт.У меня идёт ещё и вторая посылка.Так вот,вес посылки,заявленный продавцом и вес зафиксированный на таможне почти в два раза не совпадают в меньшую сторону.”

Будете проверять вес. Почтальон обязан проверить вес.

От: Николай

Николай — Sun, 10 Feb 2013 09:00:25 +0000

Простите,вот ещё интересный факт.У меня идёт ещё и вторая посылка.Так вот,вес посылки,заявленный продавцом и вес зафиксированный на таможне почти в два раза не совпадают в меньшую сторону.

От: Николай

Николай — Sun, 10 Feb 2013 08:44:46 +0000

Спасибо.Но зная работников нашего почтового отделения и настроение людей в очереди,думаю,будет просто скандал.А посылку без росписи в извещении даже не выносят к тебе.

От: Gurr

Gurr — Sun, 10 Feb 2013 08:32:59 +0000

Николай: если посылка имеет видимые повреждения, не совпадает вес и т.д., то нужно просить составить акт. См. в статье подробно. Не ставьте подпись в извещении до того, как осмотрите посылку визуально и не сверите вес. Вам могут отказать в этом, тогда просите начальника отделения и ссылайтесь на указанный выше пункт Почтовых правил.

А Почте России мы хотим сказать следующее – переделывайте форму извещения, если хотите выдавать только после подписи. Всего-то нужно убрать приписку перед полем для подписи.

От: Николай

Николай — Sun, 10 Feb 2013 08:09:06 +0000

Здравствуйте.Как Вы прокомментируете данный факт.У меня на подходе смартфон из Китая.Я позвонил на горячую линию почты Росии,чтобы убедиться,смогу ли я проверить содержимое посылки до росписи в извещении,на что оператор ответила решительным нет.Я спросил,к каким посылкам относится вскрытие перед росписью(с описью вложения,повреждённые и т.п.),на что получил ответ:ни к каким,только после росписи.У меня есть запись данного разговора на телефоне.